プライバシーポリシー
取り組み
1. 当社は、利用目的を明確にしたうえで個人情報を収集いたします。
2. 当社は、ご提供いただいた個人情報について、お客様から同意をいただいた場合や、正当な理由がある場合を除き、第三者に公開、提供することはございません。
3. 当社は、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
4. 当社は、個人情報データベース等に対し、合理的な技術的施策、および従業員に対する啓発活動を行なうことにより、情報の紛失、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
5. 当社は、お客様が個人情報の照会、訂正、削除、利用停止等を希望される場合には合理的範囲内で速やかに対応いたします。
6. 当社は、個人情報の保護に関する法令、その他ガイドライン等を遵守するとともに、個人情報への取り組みと社内教育を継続的に見直し、改善に努めます。
■ 当社では、収集した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
- 製品およびサービスの提供、サポートを行うため
- 新製品や新サービスおよびセミナー等に関する情報、その他当社に関する情報をお知らせするため
- 当選のご連絡、景品等の発送を行うため
- 製品やサービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとするため
- 製品やサービスの購入に対するお礼状発送を行うため
- いただいたお問合せに対する回答を行うため
- その他、必要に応じてお客様を特定し、連絡をとるため 等
当社では、お客様との電話対応時においては、お客様からのお問い合わせ内容等の正確な把握およびお客様対応の品質向上のために、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
当社は、ご提供いただく個人情報について、上記の目的およびご提供いただいた際に利用目的として同意いただいた目的以外に利用することはありません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知いたします。
なお、お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒否することができますが、その場合当社サービスをご利用になれないことがございますのであらかじめご了承ください。
また、当社が入手した個人情報は、既に保有している個人情報や委託先を含む提携先等から入手した個人情報と組み合わせて利用することがあります。
■ 当社では、以下の場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはありません。
- 収集した目的の範囲内で、販売・配達・サポート・商品のご案内・決済等の業務をパートナー企業や外部へ業務委託する場合
- 情報の提供や共有について、当該お客様の同意がある場合
- お客様の行為が利用規約やガイドライン等に反し、他のお客様および当社の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合
- 生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要があると認められる場合
- 法令等により提供を求められた場合
お客様へ提供するサービスの一部をパートナー企業へ業務委託する場合は、守秘義務を含む業務委託契約を締結し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示します。また、サービスの提供を目的とする業務以外での情報の利用を禁止しております。
クッキーポリシー
当社では、当社が提供するウェブサイト（以下、「当社サイト」といいます）やアプリケーションソフトウェア（以下、「当社アプリ」といいます）をお客様により便利にご利用いただくために、一部ページにおいてクッキー（Cookie）・ウェブビーコンを使用しております。本クッキーポリシーにご同意いただけない場合は、個々の当社サイトや当社アプリで表示されるクッキーバナーおよびクッキー設定によって、当社サイトや当社アプリの機能に厳格に必要でないクッキーの拒否を選択することができます。なお、お客様がクッキーを無効にされた場合も当社サイトや当社アプリをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合がございます。
■クッキー・ウェブビーコンについて
クッキーとは、お客様が当社サイトなどを閲覧されたという情報を、お客様ご自身のコンピューターやスマートフォンなどに記憶させておく機能のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブサイトやメールに埋め込まれた小さな画像データを使用し、お客様の閲覧日時、閲覧内容、接続情報およびクッキーなどのアクセス情報を記録する機能のことです。 クッキー・ウェブビーコンを利用することにより、ウェブサイト側はお客様がアクセスしたページやその回数などの情報を取得することができますが、当社サイトで取得されるこれらの情報には、お客様ご自身の氏名や電話番号、メールアドレスといった個人を特定できる情報は含まれておりません。
■クッキーを利用した当社サイトや当社アプリの利用状況を把握するツールについて
当社サイトや当社アプリでは、以下の外部送信ツール（当社又は外部ツール提供者及び広告配信事業者等の外部送信ツール提供事業者等が提供するツールや広告サービス等によるクッキーやウェブビーコン等の技術）を利用して、お客様に関する情報（広告識別子その他ご利用の端末やアプリの情報、IPアドレス等のネットワークの情報やアクセス履歴等。なお、アクセス履歴には、広告ページ及び当社のサービスとクッキー連携しているサイトでの行動履歴等のアクセスログを含みます。）を取得しています。
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